关于2021年暑假期间校园卡、校园网服务安排的通知

作者:网络与计算中心       发布于:2021-07-16 13:16:40       浏览次数:

为方便广大师生暑假期间办理校园卡、校园网相关业务,根据学校《关于2021年暑假教职工轮休的通知》要求,结合本部门实际情况,现将有关事项通知如下:

一、校园卡自助服务

1. “华中大微校园”或“企业微信”app— 校园卡服务

服务内容:校园卡充值、消费流水查询、校内小额缴费、账户信息查询、挂失/解挂、修改查询密码、绑定银行卡等。

服务时间:全天24小时。

2. 校园卡服务平台(http://ecard.hust.edu.cn

服务内容:消费流水查询、自助挂失、修改查询密码、绑定银行卡等,并提供校园卡最新通知、业务办理流程、使用指南等信息服务。

服务时间:全天24小时。

3. 自助服务终端

服务内容:圈存转账、自助挂失、解挂、修改查询和消费密码、消费流水查询、校内小额缴费等,自助服务终端安放地点详见

http://ecard.hust.edu.cn/Nav/Help/Help.aspx?nid=161

服务时间:自助服务终端安放场所对外开放时间。

4. 师生自助补卡

主校区:师生服务中心(位于校史陈列馆北面东侧)自助服务区。

同济校区:同济医学院师生服务中心(同济学子苑对面)自助服务区。

二、校园网账号自助充值

校园网用户可通过校园卡自助服务终端点击“缴费业务”→“校园网充值”为校园网帐号充值;或通过手机进入“华中大微校园”(或“企业微信”app工作台)里的“应用中心”—“校园网”—“使用电子帐户充值”;或通过网银自助充值,即访问校园网自助网站: http://myself.hust.edu.cn 中的“网银充值”菜单,按步骤操作即可。

三、咨询和故障报修

1. 自助报修

使用手机打开“华中大微校园”或“企业微信”app的“工作台”,进入“网信报修”后,填写相关内容即可完成报修。

2. 人工咨询及报修

服务时间:每日上午8:30-11:30,下午3:00-5:30。

主校区服务电话:027-82668837

同济校区服务电话:027-83692655

四、人工窗口服务

服务时间:7月13日至9月1日(双休日除外)

         上午:8:30-11:30,下午:3:00-5:30。

服务内容:校园卡挂失、解挂、补卡、查询、延期等;校园网开户、咨询、业务办理。

主校区:师生服务中心(位于校史陈列馆北面东侧)16、17号(校园卡)、24号(校园网)窗口。

电话:027-87541868转8016或8017。

同济校区:同济医学院形态楼9楼网络中心。

校园卡值班电话:027-83693887,校园网值班电话:027-83692655。


温馨提示:暑假期间,工程实践创新中心A座二楼的校园卡人工服务点暂时停止办理校园卡业务

                               


                                          网络与计算中心

                                         2021年7月12日